Hiện tại bên e đang lắp đặt 1 tổng đài điện thoại nội bộ tda 100d và bàn giám sát kx dt 390 kèm theo máy chủ lập trình và 4 máy con được cho vào 1 nhóm trượt. do nhu cầu có nhiều cuộc gọi cùng đến 5 máy trong nhóm trượt trên nên máy hay bị búsy, e muốn hỏi bây giờ trong nhóm trượt đó e có thể chọn 1 máy và đặt chỉ nhận 1 số số gọi đến ( dạng số ưu tiên) được không? và nếu được thì thực hiện như thế nào?Em xin cám ơn.
lê huy
Chào bạn!
Câu hỏi của bạn hoàn toàn có thể làm được bạn ạ, nhưng có một vấn đề là nếu bạn sử dụng các máy lẻ trong nhóm trượt như bạn miêu tả được cài cho từng trung kế thì bạn không cần phải sử dụng nhóm trượt nữa bạn ạ, điều này khá là bất tiện, vấn đề bạn có 5 trung kế và đã có 5 máy nhận được cuộc gọi trong nhóm trượt thì đã được rồi, còn hiện tượng bạn gọi vào và máy bị báo bận đó là do bạn chưa sử dụng dịch vụ đăng ký trượt số từ nhà cung cấp như VNPT, VIETTEL..., bạn mang hợp đồng của bạn ra một nơi chăm sóc khách hàng và yêu cầu sử dụng dịch vụ số chủ và nhóm trượt là được bạn ạ
Trân trọng!
Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!