| hỗ trợ Hà Nội |
| KD01 |
| (04) 4450 3168 |
| KD02 |
| (04) 4450 3186 |
| Quản Lý |
| 0966999399 |
| Hỗ trợ kỹ thuật |
| HT Kỹ Thuật |
| (04) 4450 3168 |
| hỗ trợ Sài Gòn |
| KD01 |
| (08) 38314 123 |
| KD02 |
| (08) 38314 123 |
| Quản Lý |
| 0903780249 |
| hỗ trợ Vinh- Nghệ An |
| KD01 |
| (038) 3543 566 |
Hiện nay cty mình đang sử dụng tổng đài siemens 1150 với 4 đầu số VNPT dùng để gọi ra ngoài, hiện nay có tình trạng gọi đầu số Viettel thì lần thứ 1 khách hàng không nghe thấy bên mình nói gì, phải gọi lần 2 hoặc 3 mới đc. Mình cũng không rõ do tổng đài hay VNPT hoặc Viettel và khắc phục ra sao nữa.?
Người hỏi: Phan Minh Quang
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã gửi thư cho VNC, Hiện tượng tổng đài của bạn có thể chia ra hai khả năng
Nếu như bạn nói thi bên bạn đang sử dụng 2 nhà cung cấp dịch vụ là VNPT và Viettel, và khi gọi vào đầu số của nhà cung cấp viettel thì với bị hiện tượng là không nghe thấy gì và phải gọi vài lần với nghe thấy, vậy tình trang trên với tất cả các máy lẻ hay chỉ trên một vài máy thôi ạ, cái nữa là khi cũng sử dụng máy đó và gọi qua VNPT thì có sao không???
Khả năng 1: Nếu sử dụng những máy gọi qua VNPT mà nghe được và viettel mà không nghe được thì lỗi này do nhà cung cấp dịch vụ Viettel bạn ạ (chú ý chỉ sử dụng test trên máy lẻ mà không nghe được khi gọi viettel thôi bạn nha)
Khả năng 2: Nếu sử dụng gọi qua VNPT cũng bị lỗi như gọi qua đầu viettel thì cái này là do tổng đài điện thoại Siemens Hipath1150 bạn ạ, bạn có thể liên hệ trực tiếp với hỗ trợ để được tư vấn thêm
Hotline: 0966999399
Trân trọng!
Trả lời bởi: VNCTEL
Gửi câu hỏi cho VNCTEL
Những câu hỏi đã đăng
1. Mình là IT bên công ty bánh kẹo Thu Hương
2. Phần mềm tính cước và quản lý khách sạn
3. Hỏi về dịch vụ tổng đài điện thoại
4. Về tổng đài Panasonic đã ngừng sản xuất
5. Thu tục mua hàng và thanh toán từ xa khi mua ở bên bạn?
6. Về Công ty VNC , Công ty VN-TELECOM và Công ty Viễn Thông Thành Phố
7. Về việc dùng lời chào thu từ phòng thu để làm lời chào trong TDA100D
8. hướng dẫn sử dụng điện thoại Panasonic KX-T7730
9. Tư vấn về tổng đài Callcenter IP
10. lắp đặt tổng đài điện thoại cho công ty?
11. Xin tài liệu hướng dẫn sử dụng cho tổng đài Panasonic KX-TDA
12. Hướng dẫn sử dụng tổng đài Panasonic KX-TES824
15. Giải pháp lưu điện cho tổng đài điện thoại?
16. Xin hướng dẫn chi tiết về cách lắp đặt hệ thống điện thoại nội bộ trong nhà cao tầng?
17. Cách sử dụng tổng đài điện thoại panasonic kx-t7730
19. Công ty của tôi đã có mạng nội bộ nhưng chưa có tổng đài điện thoại?
