Em đang dùng tổng đài TES 824. Tự nhiên em bị mất lời chào. Ở ngoài gọi vào không bấm số nội bộ.
Nguyễn Công Hùng
Chào ban!
Nguyên nhân dẫn đến mất lời chào có nhiều, mình liệt kê từng nguyên nhân để bạn kiểm tra xem nhé
1/ Một trong các đầu số kết nối từ nhà cung cấp như VNPT, VIETTEL... tới trung kế (CO) của tổng đài đang không kết nỗi hay còn gọi là mất tín hiệu, có thể kiểm tra bằng cách lấy một điện thoại trong công ty rút các line đang cắm vào CO trên tổng đài để kiểm tra xem nhé, nếu điện thoại có tín hiệu thì đường đó tốt, còn không có tín hiệu thì do đang bị mất từ nhà cung câp, bạn lưu ý khi rút ra từ CO nào thì cắm lại đúng CO đó nhé
2/ Lời chào bị xóa
Bạn sử dụng điện thoại Panasonic kx-t7730 cắm vào Jack 01 trên tổng đài và kiểm tra xem bên bạn đang sử dụng lời chào là DISA bao nhiêu băng cách sau
Vào chương trình bấm Program *#1234
Vào lệnh 414 bấm SPPhone liên tục đến khi hiện lên trạng thái CO (X) DISA (Y) Bạn xem Y là bao nhiêu ví dụ Y là 1
Bạn thoát ra bằng cách nhấc tổ hợp tai nghe lên nhé và sử dụng lệnh sau kiểm tra xem lời chào còn lưu không
Bấm Program + 9 + 1 + Y (Y là số lời chào bạn thấy trên lệnh 414) ví dụ bấm Program921
Nếu nghe lời chào thì tổng đài vẫn tốt, nếu không nghe lời chào thì bạn cần ghi âm lại nhé
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!