Mình đang dùng tổng đài panasonic KX-TES824 3 vào 8 ra. tổng đài gặp hiện tượng chỉ có 2 máy nhánh bất kì nhấc máy đầu tiên là có tín hiệu. chỉ có 2 máy có thể cùng 1 lúc đàm thoại. cứ nhấc đến máy thứ 3 trở đi là máy báo bân. cho mình hỏi cách khắc phục. trân trọng cảm ơn.
Đức Minh
Chào anh Minh
Trong câu anh hỏi có một vấn để mà câu hỏi chưa rõ lắm, cùng một lúc 2 máy đang gọi mà anh nhấc máy thứ 3 lên là báo bận trong khi anh chưa hề bấm gọi hay chiếm trung kế, nếu đúng hiện tượng như anh nói thì có nhiều khả năng tong dai dien thoai của anh đang bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm, vấn đề này anh hãy liên lạc ngay đến nhà cung cấp hoặc cho VNCTEL chúng tôi sẽ qua kiểm tra cụ thể hoặc liên hệ với hotline: 0966 999 399 để được tư vấn thêm
Trường hợp thứ hai nếu anh nhấc máy lên mà anh bấm phím 9 để chiếm trung kế gọi ra ngoài thì mới báo bận thì khả năng cao là cả 3 đường trung kế của anh hiện tại đang bận (đang sử dụng để gọi ra hoặc gọi vào) hoặc nếu không báo bận mà anh bấm gọi ra ngoài không thấy có thì hiệu gì thì khả năng bên anh bị đứt đường truyền từ nhà cung cấp đến tổng đài (hay còn gọi là đứt đường dây trung kế) trong trường hợp này anh gọi ngay đến nhà cung cấp dịch vụ đến để kiểm tra đường truyền cho đơn vị anh
Chúc anh nhanh chóng khắc phục sự cố
Trân trọng!
Tái bút: Bạn Click vào "Like" ở dưới để hỗ trợ chúng tôi chăm sóc khác hàng tốt hơn bạn nhé
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!