HI VNCTEL ,bên mình đang sử dụng tổng đài KX TDA 100D , mình đang gặp 1 vài vấn đề nhờ bên bạn hỗ trợ : * Mình có 7 CO , sdt 91--->97 , mình có gắn DISA vào hết CO , nhưng khi 2 máy bên ngoài hệ thống tới số 91 thì 1 máy gọi được có nghe DISA , 1 máy báo bận, có cách nào 2 máy bên ngoài gọi tới cùng nghe được DISA và tự trượt sang số 92 ,93, 94... ko ? * Số 91 mình đang dùng là số chính ,có cách nào mình cấm máy nhánh gọi ra ngoài bằng CO 91 này ko ,vì khi máy nhánh gọi ra ngoài bằng CO 91 , thì từ bên ngoài gọi vào sẽ báo máy bận ,tắt máy và ko nghe được DISA , hoặc có cách nào ưu tiên máy nhánh gọi ra bằng các số CO 97 , 96 ,95 ,94 ,93 ,92 rồi mới tới 91 được ko? * Mình có thể setup khi 1 máy từ bên ngoài gọi vào ,sau 4 tiếng chuông nếu tại vị trí admin ko trả lời , cuộc gọi đó sẽ tự fw tới số EXT 102 , nếu sau 4 tiếng chuống máy EXT 102 ko trả lời , cuộc gọi đó sẽ tự fw tới 103,nếu sau 4 tiêng chuông ko trả lời, cuộc gọi đó lại trả về 101 (bàn admin), được ko . Nếu có hưỡng dẫn làm trên PC và trên bàn key ,xin vui lòng chỉ lại dùm mình. Thanks
Chien Dang
Chào bạn!
1/ Với câu hỏi "có 7 CO , sdt 91--->97 , mình có gắn DISA vào hết CO , nhưng khi 2 máy bên ngoài hệ thống tới số 91 thì 1 máy gọi được có nghe DISA , 1 máy báo bận, có cách nào 2 máy bên ngoài gọi tới cùng nghe được DISA và tự trượt sang số 92 ,93, 94... ko ?"
Trả lời!
Để có thể gọi vào 1 số từ nhiều máy mà không bị báo bận thì bạn cần đăng ký dịch vụ số chủ nhóm trượt từ nhà cung cấp đầu số từ 91 đến 97 của bạn bạn (Bạn cần kiểm tra xem bên mình đang sử dụng đầu số từ nhà cung cấp nào ví dụ VNPT, VIETTEL, PFT...), để đăng ký dịch vụ trượt số bạn cần ra các điểm giao dịch làm giấy tờ hoặc liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp nghe hướng dẫn cách làm
2/ Số 91 mình đang dùng là số chính ,có cách nào mình cấm máy nhánh gọi ra ngoài bằng CO 91 này ko ,vì khi máy nhánh gọi ra ngoài bằng CO 91 , thì từ bên ngoài gọi vào sẽ báo máy bận ,tắt máy và ko nghe được DISA , hoặc có cách nào ưu tiên máy nhánh gọi ra bằng các số CO 97 , 96 ,95 ,94 ,93 ,92 rồi mới tới 91 được ko
Trả lời!
Khi bạn đã đăng ký dịch vụ trượt số rồi thì bạn không cần quan tâm đến việc này nữa nhé, tuy nhiên nếu chưa đăng ký trượt số để tránh gọi ra trên đầu số 91 bạn chỉ cần đấu đầu số 91 vào CO thấp nhất trên tổng đài ví dụ bạn sử dụng Card KX-TDA1180 ký hiệu SLCOT8 có 8 trung kế bạn cắm đầu 91 vào khe số 2 từ dưới lên trên tức là cắm vào vị trí thấp nhất trên card trung kế bạn nhé, bởi vì theo nguyên tắc tổng đài này khi bấm phím 9 gọi ra ngoài thì ưu tiên chiếm từ trung kế cao xuống thấp
3/ Mình có thể setup khi 1 máy từ bên ngoài gọi vào ,sau 4 tiếng chuông nếu tại vị trí admin ko trả lời , cuộc gọi đó sẽ tự fw tới số EXT 102 , nếu sau 4 tiếng chuống máy EXT 102 ko trả lời , cuộc gọi đó sẽ tự fw tới 103,nếu sau 4 tiêng chuông ko trả lời, cuộc gọi đó lại trả về 101 (bàn admin), được ko .
Trả lời!
Với câu hỏi này bạn thực hiện theo hướng dẫn tại links sau
http://vnctel.com.vn/hoi-dap/cai-dat-truot-socho-kx-tda100.html
Trân trọng!
VNCTEL
Nếu bạn chưa thỏa mãn với thông tin tìm kiếm xin vui lòng để lại câu hỏi, chúng tôi sẽ phúc đáp lại ngay!